Widerrufsbelehrung
Diese Belehrung richtet sich an Verbraucher. Maßanfertigungen und gesetzliche Mängelrechte werden weiter unten gesondert erläutert.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat. Bei einer einheitlichen Bestellung mit getrennt gelieferten Waren beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware; bei einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken mit Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, RS Baustoffe UG (haftungsbeschränkt), Bövingen 101, 53804 Much, Telefon 02245 / 6429890, E-Mail service@wir-liefern-deine-fensterbank.de, mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren. Sie können das unten stehende Muster-Widerrufsformular oder unsere Online-Funktion „Vertrag widerrufen“ verwenden, müssen dies aber nicht. Zur Fristwahrung genügt es, die Erklärung vor Ablauf der Frist abzusenden.
Folgen des Widerrufs
Wir erstatten Ihnen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Zusätzliche Kosten für eine von Ihnen gewählte teurere Lieferart werden nicht erstattet. Für die Erstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei Ihrer Zahlung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; Ihnen entstehen dadurch keine Entgelte. Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie die Rücksendung nachgewiesen haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Ihrer Widerrufserklärung an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Rechtzeitiges Absenden genügt. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei normal paketfähigen Standardartikeln richten sich diese nach dem von Ihnen gewählten Versanddienst, der Größe und der Anzahl der zurückgesandten Artikel; es wird dafür keine feste Rücksendepauschale berechnet.
Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war. Geöffnete Verpackungen oder eine angemessene Prüfung schließen den Widerruf nicht pauschal aus.
Individuell angefertigte Waren
Das Widerrufsrecht besteht nach § 312g Absatz 2 Nummer 1 BGB nicht bei Verträgen über nicht vorgefertigte Waren, für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dies kann insbesondere individuell zugeschnittene Fensterbänke und Mauerabdeckungen betreffen. Vorgefertigte Standardartikel und Zubehör sind nicht allein deshalb ausgeschlossen, weil eine Farbe oder Standardgröße gewählt wurde.
Lippendichtung: Einzeln angebotene feste 1-Meter-Stücke behandeln wir als widerrufbare Standardartikel. Dass sie von einer Rolle abgeschnitten werden, führt bei uns nicht zum Ausschluss des Widerrufsrechts. Wird die Dichtung im Set dagegen nach Ihren individuellen Fensterbankmaßen zugeschnitten, gilt für diesen individuellen Zuschnitt die oben erläuterte Ausnahme. Ein Ausschluss für Maßanfertigungen erfasst nicht automatisch separat bestellte Standardartikel.
Beschädigte oder mangelhafte Ware
Ihre gesetzlichen Mängelrechte gelten unabhängig vom Widerrufsrecht auch für Maßanfertigungen. Bei einer berechtigten Mängelreklamation tragen wir die erforderlichen Rücktransport- und Nacherfüllungskosten. Bitte kontaktieren Sie service@wir-liefern-deine-fensterbank.de, damit wir den Transport abstimmen können. Das ist keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Rechte.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden:
An RS Baustoffe UG (haftungsbeschränkt), Bövingen 101, 53804 Much, service@wir-liefern-deine-fensterbank.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
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Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
Datum: ____________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Online widerrufen
Über Vertrag widerrufen können Sie Ihren Namen, die Angaben zur betroffenen Bestellung und eine E-Mail-Adresse für die Bestätigung eintragen. Sie prüfen Ihre Erklärung und senden sie mit „Widerruf bestätigen“ ab. Anschließend erhalten Sie unverzüglich eine E-Mail mit dem Inhalt Ihrer Erklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs. Die Funktion erfordert kein Kundenkonto. Die gesetzlichen Voraussetzungen und Ausnahmen des Widerrufsrechts bleiben unverändert.